프리즘입니다.
프리즘을 안전하게 이용하실 수 있도록 고객님께서 함께 지켜 주셔야 할 보안 유의사항을 안내드립니다.
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프리즘은 전화·문자·메신저로 프리즘 앱 비밀번호(간편비밀번호)나 증권 계좌 비밀번호를 묻지 않습니다.
비밀번호를 묻거나 원격제어 앱 설치를 요구하는 연락을 받으시면 응하지 마시고 고객센터로 알려 주세요.
1. 앱 비밀번호·생체 인증 관리
- 생년월일·전화번호처럼 추측하기 쉬운 번호는 프리즘 앱 비밀번호(간편비밀번호)로 쓰지 마세요.
- 앱 비밀번호는 다른 사람에게 알려 주거나 메모로 남기지 마세요.
- 생체 인증은 본인의 지문·얼굴만 등록된 기기에서 사용하세요.
2. 기기 관리
- 휴대폰에 화면 잠금을 설정하고, 운영체제와 프리즘 앱을 최신 버전으로 유지하세요.
- 탈옥·루팅 등 운영체제를 임의로 바꾼 기기에서는 이용을 삼가 주세요.
- 프리즘 앱은 공식 앱 마켓(App Store·Google Play)에서만 설치하세요.
- 휴대폰을 잃어버리셨다면 통신사에 분실 신고를 하시고, 프리즘 고객센터로 알려 주세요.
3. 금융사기 주의
- 출처를 알 수 없는 문자 및 메신저의 링크(URL)를 누르거나 앱을 설치하지 마세요.
- 원격제어 앱을 설치하라는 요구에는 응하지 마세요.
- 금융사기가 의심되면 프리즘 고객센터와 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에 바로 신고하세요.
4. 이상 거래 확인
- 본인이 하지 않은 로그인 및 거래가 의심되면 바로 고객센터로 알려 주세요.
고객센터는 프리즘 앱 > 메뉴 > 1:1 문의로 이용하실 수 있습니다.
프리즘 드림.